Como divulgar sua escola no universo online e fidelizar alunos

Como atrair, captar, reter e fidelizar alunos no universo online

A interatividade no online é uma excelente oportunidade para divulgar suas práticas pedagógicas, afirmar os valores da escola, interagir com a realidade dos alunos e conquistar os pais. Além disso, seu site ou redes sociais podem ajudar na comunicação em 3 sentidos:

• Fidelizar e reter alunos: Comunicar as notícias e novidades da sua escola, como eventos e reformas na estrutura.
• Atrair e captar novas famílias e alunos: Divulgar os diferenciais da sua escola, os serviços oferecidos, a estrutura e as atividades do dia a dia.
• Destacar sua escola: Provar que ela é moderna e está antenada às exigências do século XXI, tanto no âmbito pedagógico, com o Programa MenteInovadora, como no administrativo.

Inicie seu trajeto online desde já com as nossas dicas para utilizar o Kit Online de maneira eficiente: Baixar Kit Online ►

Entenda o que você pode fazer com o Kit

• Insira o logotipo da sua escola nos materiais enviados e siga as orientações da apresentação presente na pasta do Kit Online.

Para personaliza-los, você pode pedir à pessoa responsável pela edição de imagens na sua escola ou, caso isso não seja possível, você pode conseguir um efeito similar em algum programa mais simples como o Power Point.

TUTORIAL (imagem com passo a passo, desde a criação do arquivo com os slides do tamanho real da imagem até exportar em JPEG)

*Esse processo pode fazer com que a imagem perca um pouco da qualidade, mas é uma boa alternativa para personalizar os materiais caso você não tenha um designer à disposição.

Seguindo o passo a passo

• É altamente recomendado que você não permaneça com o mesmo banner na página inicial do seu site por muito tempo. A Home precisa ser atualizada! Por isso, criamos algumas opções para que você a mantenha em movimento. Você pode alterná-las com os banners que já possui ou com novos banners de promoções, novidades ou qualquer outra informação relevante para os pais. Mostre que sua escola se preocupa em apresentar novidades e novos projetos continuamente!
• Utilize os textos de apoio que criamos para postar as imagens em redes sociais. Você também pode adapta-lo para que o discurso fique mais próximo da linguagem que a sua escola costuma utilizar.
• Que tal publicar fotos das aulas e do dia a dia da escola em suas redes sociais? Aproveite os espaços decorados com materiais do Programa MenteInovadora e as aulas semanais da metodologia para chamar atenção no universo digital e dar visibilidade aos benefícios da sua escola!
• Veja a apresentação (em PDF) que vai junto com o Kit Online para ver outras dicas de como aplicar corretamente os banners, capas de Facebook e posts.

Além dessas ações, também é importante seguir algumas dicas de Boas Práticas da Comunicação Online. Selecionamos algumas para auxilia-los neste momento:

A foto de capa do seu Facebook deve:

• Explicar o seu negócio e enaltecê-lo visualmente.
• Apresentar parte dos seus serviços ou benefícios.
• Estar em consonância visual e conceitual com a sua foto de perfil. Cores muito diferentes entre os dois e muita comunicação textual podem atrapalhar a comunicação.
• Que tal fazer um grupo no Facebook para dar avisos e fazer debates integrando alunos e/ou pais com educadores?
• Faça uma triagem com os conteúdos que quer publicar e separe fontes confiáveis para não publicar informações equivocadas. Fique de olho!
• Publicações somente com textos não costumam engajar tanto, já as que possuem imagem e comunicação visual têm um alcance maior e chamam mais atenção.

Esteja atento

• Cuidado para não curtir seus posts com o perfil da página. Quando você vê a publicação do celular, na maioria das vezes o botão curtir vai com o nome da escola e não com o seu perfil pessoal.
• Fique atento com a ortografia, concordância e acentuação. Sempre que possível, peça para mais de uma pessoa ler o conteúdo antes de ele ser publicado.
• Posts muito grandes dispersam, é preferível colocar um link para o site caso a pessoa queira saber mais sobre o assunto.
• Não publique de menos nem de mais, a frequência adequada para o seu canal você descobrirá com o tempo, mas a nossa dica é: menos de duas vezes por semana é muito pouco e mais de quatro vezes por dia pode ser muito cansativo, de acordo com a maior parte dos guias de boas práticas em redes sociais.

Finalizando

• Você já viu aquele botão ao lado do post com a funcionalidade “Marcar no Topo”? É uma boa ferramenta para ser utilizada sempre que a escola tiver notícias importantes para compartilhar, pois quando os seus seguidores visitarem sua página, esta será a primeira publicação que verão. Destaque mensagens que sejam realmente importantes.
• As hashtags no Facebook não costumam engajar. Por isso, utilize-as apenas como palavras-chave, sendo inseridas apenas no final do texto.
• Se houver espaço no orçamento, que tal patrocinar um dos seus posts mais estratégicos? O próprio Facebook oferece isso quando um post alcança uma boa performance. As campanhas pagas no Facebook demandam pequenos investimentos e podem alcançar um grande número de pessoas em um pequeno espaço de tempo.
  Identifique os posts que falam mais sobre a sua escola e seus diferenciais e faça um teste!

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